Отзывы
-
09.04.2019 14:42
Записала ребёнка на приём к педиатру-пульмонологу Косаревой Н.Н., позвонила за 30 минут до приема в колл-центр, что опоздаем на 7-10 мин, так как стоим в пробке., мне сказали, что предупредят врача! В итоге опоздали на 5 минут, И МНЕ ОТКАЗАЛИ В ПРИЁМЕ!!!! Ребёнок был с температурой, и я была согласна даже на 30 минут приема, я предупреждала об опоздании, и нас не принял врач!!!!!!! Никому не порекомендую вашу клинику!!!!! И никогда не вернусь!!!!
-
25.03.2019 12:11
Маркова Дарья Олеговна, огромное Вам спасибо!! Вы самый лучший детский гастроэнтеролог. Мы ещё в процессе лечения, но очень довольны и ребёнку намного лучше. Спасибо
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за теплый отзыв. Желаем вам и вашему ребенку здоровья!
С уважением, Зам главного врача по сервису, Медведева Ю.А. -
25.02.2019 23:46
Добрый вечер! С большим удовольствием хотим с мужем оставить отзыв врачу педиатру Алхатибу Мулхаму Ахмадовичу! Выражаем свою бесконечную благодарность и уважение данному специалисту! Он поставил правильный диагноз, а еще, что более важно, подобрал единственно верную тактику лечения нашей девочке в кротчайшие сроки! Нашей малышке 1,5 года и мы впервые встречаем за все это время такого профессионала, как Мулхам Ахмадович! Хотим отметить его желание вступить в дружественный контакт с ребенком и не напугать его, а также его умение все выслушать и дать ответы на все вопросы простым языком! Хотим пожелать ему профессиональных успехов и здоровья ему и всем близким! Огромное спасибо!
Здравствуйте, уважаемая Ксения Юрьевна! Большое спасибо за прекрасный отзыв. Мухлам Ахмадович, действительно, грамотный, компетентный специалист, который всегда найдет общий язык и ответит на все вопросы родителей. Ваши теплые слова мы обязательно передадим доктору лично. Желаем всей вашей семье крепкого здоровья и хорошего настроения! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
-
27.01.2019 09:27
Проводили операцию моему Сыну,врач оторенголог: Астахов Анатолий Петрович и Анестезиолог Кораблев Денис Викторович,большое им спасибо у них очень грамотный подход,если еще обращусь только в это клинику,специалисты высшего уровня...
Здравствуйте, Лиля. Благодарим вас за отзыв.
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О. -
19.12.2018 21:49
3.11.2018 г. мы делали дочери 9 лет операцию по удалению аденоидов. Оперировал Зайченко В.С. Операция прошла нормально. Мы остались довольны. Отдельное спасибо анестезиологу Горелку Б.Н. Врач очень серьезно подошёл к вопросу. Очень внимательный, перед операцией ознакомился с диагнозами, историей болезни. После операции наблюдал нас. Спасибо ему за чуткое отношение и верность своему профессиональному долгу.
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за подробный отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарности нашим врачам!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О. -
25.09.2018 17:46
Хочу выразить огромную благодарность дерматологу Смирнову Константину Валерьевичу за лечение и наблюдение моего сына. Очень вежливый и внимательный врач, отвечает на все вопросы, за его профессионализм.
Здравствуйте, Екатерина. Мы рады, что Вам понравился наш сотрудник, обязательно передадим ему Ваши слова. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
-
24.01.2018 13:01
Здравствуйте, Хочу выразить благодарность и наилучшие пожелания врачу Нереуца Лидия Альвиновна, за прием и лечение пневмонии у моей дочери, Кононовой В.Е.
Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим за положительный отзыв. Мы очень рады, что лечение, назначенное Лидией Альвиновной, помогло вашей дочери. Желаем всей вашей семье крепкого здоровья, удачи и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
-
29.09.2017 14:37
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность дерматологу Смирнову Константину Валерьевичу! Он занимался лечением моего трехмесячного сыночка. Грамотно подобранная схема лечения и уже через несколько дней мы забыли о проблемах с кожей. Очень вежливый и трепетный доктор, ответил на все мои вопросы! А ещё он прекрасно находит общий язык с младенцами! Спасибо ему огромное!
Дорогая Анна, здравствуйте! Искренне благодарим за теплый отзыв о Константине Валерьевиче. Вы верно отметили - это грамотный врач с широкими знаниями и навыками по своей специальности. Мы очень рады, что лечение, которое назначил доктор, помогло вашему малышу. Желаем Вашей семье здоровья, удачи и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
-
09.06.2017 19:22
Хочу выразить огромную благодарность урологу Понкратову Станиславу Викторовичу. Ответственный, добросовестный, профессионал! Провел стентирование во время беременности, что позволило убрать острый воспалительный процесс и выносить ребенка! Золотые руки и золотая голова.
Дорогая Юлия, здравствуйте! Очень приятно получить от Вас отзыв. Мы рады, что Станислав Викторович помог Вам решить проблему и успешно пройти через волнительный период беременности. Желаем здоровья всей Вашей семье и в особенности малышу! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
-
21.05.2017 12:56
Здравствуйте!
Записались на прием к детскому дерматологу, пришла смс, подтверждающая запись. Спустя полчаса два раза друг за другом позвонили из колцентра клиники, звонки, к сожалению, мы пропустили, перезванивать мы не стали, тк на тот момент номер был нам неизвестен. До приема врача оставалось 3 часа, больше нам никто не звонил. В итоге придя в клинику выяснилось, что врач принимает детей от года, а мы с нашим 5-месячным больным малышом приехали зря.Дорогая Ольга, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Надеемся, что подобный случай больше не повторится. Приносим свои искренние извинения, желаем Вам и Вашему малышу здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Кауник О.А.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы связались с клиниками и уточнили информацию по вашей жалобе.
После просмотра камер мы выяснили, что опоздание составило 10 минут. Поскольку вы являетесь первичными пациентами, оформление документов также должно было бы занять определенное время. Так как у врача была полная запись, из-за задержки расписание бы сбилось, и остальным клиентам пришлось бы ждать.
С нашей стороны мы предложили пойти на прием к другому доктору Грек Е.А. - заведующей педиатрическим отделением. Вы отказались и решили идти к другому врачу - Тереховой О.Б. Мы постарались сделать все, что было в наших силах.
Мы еще раз приносим извинения за случившееся и готовы предложить вам какой-либо бонус, например, скидку 10% на посещение или анализы. Чтобы получить скидку, вам необходимо подойти на регистратуру в клинику к заместителю главного врача по сервису или старшему администратору. Мы будем рады, если вы решите воспользоваться нашим предложением и продолжить сотрудничество.
С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.