Размер шрифта Цветовая схема Изображения

Порядок посещения и первого обращения

Запись на прием

Прием специалистов и оказание медицинской помощи осуществляются в порядке предварительной записи. Для этого позвоните по телефону +7 (812) 435-55-55, используйте специальную форму на сайте, «Личный кабинет» или лично обратитесь в регистратуру. Возможен прием без предварительной записи при условии, что у специалиста в рамках рабочего графика есть свободное время.

Порядок приема пациентов

На прием нужно прийти с документом, удостоверяющим личность (с паспортом). Дети до 18 лет принимаются обязательно в сопровождении одного из родителей (он должен предъявить паспорт), при наличии свидетельства о рождении ребенка или паспорта, если ребенку больше 14 лет. Если ребенок приходит на прием с третьим лицом или иным родственником, необходимо предъявить нотариально заверенное согласие родителей либо законных представителей.

Оформление документов

При первичном обращении в клинику заключается договор об оказании платных медицинских услуг – с пациентом либо с его законным представителем. Пациент подписывает информированное добровольное согласие на медицинские манипуляции, а также заявление о том, что информация будет предоставляться по электронной почте. После этого оформляется амбулаторная карта, которая является собственностью «СМ-Клиника» и должна храниться либо в регистратуре, либо в архиве. Чтобы оформить все документы, рекомендуется прийти за 15 минут до начала приема.

Если пациент отказывается подписывать договор и информированное согласие, ему может быть отказано в приеме.

Вы можете скачать с нашего сайта текст договора на оказание платных медицинских услуг для заблаговременного ознакомления:

Договор ООО «Меди ком» Договор ООО «Меди Проф» Договор ООО «Меди Лен»

По ссылке https://detskiy-medcentr-spb.ru/license размещена юридическая информация, включая реквизиты юридических лиц «СМ-Клиника».

Предварительное оповещение

Колл-центр клиники предварительно оповещает пациентов, чтобы оптимизировать запись на прием, а также при изменении расписания работы специалистов. При невозможности предупредить пациента, если он не отвечает на звонок, у него выключен телефон либо был предоставлен неправильный номер для связи, «СМ-Клиника» не несет ответственности.

Опоздание на прием

Пациентам рекомендовано прибыть в клинику за 15 минут до начала приема, чтобы оформить документацию и своевременно посетить специалиста. Если пациент опаздывает, то клиника имеет право перенести прием на другую дату и время после согласования с пациентом. Это связано с тем, что опоздание одного пациента ущемляет право другого на полноценный и своевременный прием.

Если вы не можете прибыть в клинику в назначенное время, не менее чем за 1 час до начала приема предупредите об этом сотрудника колл-центра по контактному телефону.

Санитарно-эпидемиологический режим

Как пациенты, так и сопровождающие лица должны находиться в любых помещениях клиники без верхней одежды и в бахилах. Запрещено приносить или приводить с собой животных.

Записаться на прием

Запись через сайт является предварительной.

Наш сотрудник свяжется с вами для подтверждения записи к специалисту.

Комплексный подход
Собственная лаборатория
Современное оборудование
Обратный звонок
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением.
Поля обязательны для заполнения *